שאלות נפוצות

האם ניתן לקבל החזר על ביטול הזמנה?
כן. ניתן לבטל הזמנה עד 7 ימים לפני מועד ההשכרה ולקבל החזר כספי מלא, בניכוי עמלת סליקה וביטול (כ־10 ₪). ביטול בין 7 ימים ל־3 ימים לפני מועד ההשכרה יחויב ב־50% מערך ההזמנה. ביטול בתוך 3 ימים ממועד ההשכרה יחויב בסכום מלא. ביטול הזמנה מתבצע בשיחה טלפונית בלבד מול נציג קורל הפקות, וההחזר יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום שבו בוצעה ההזמנה.

איך סוגרים עסקה?
סגירת העסקה מתבצעת באמצעות תשלום מקדמה באשראי טלפוני. לאחר ביצוע התשלום, הציוד נשמר עבורכם לתאריך המבוקש.

האם הגנרטור מגיע מתודלק?
כן. הגנרטור מגיע מתודלק. ניתן להחזירו מלא או לשלם 12 ₪ לליטר עבור תדלוק.

האם ניתן להחזיר ציוד לאחר השעה שנקבעה?
יש ליצור איתנו קשר טלפוני מראש כדי לבדוק האם הדבר מתאפשר. במקרה של חריגה מעבר ל־24 שעות או החזרה לאחר השעה 16:00, תחול תוספת תשלום של יום השכרה נוסף.

האם ניתן לחבר דיסק־און־קי ישירות למקרן?
ברוב המקרנים המקצועיים לא ניתן לחבר דיסק־און־קי ישירות. החיבור מתאפשר באמצעות מחשב נייד או סטרימר מתאים. ניתן לשכור אצלנו מחשב נייד או סטרימר לצורך כך.

האם אפשר לשלם במזומן?
כן. נדרשת מקדמה בכרטיס אשראי (לרוב 100 ₪). פרטי הכרטיס נשמרים בטוקן מאובטח כפיקדון עד להחזרת הציוד, ואת יתרת התשלום ניתן לשלם במזומן.

האם מיקרופון מגיע עם כבל XLR?
כבל XLR אינו כלול כברירת מחדל. ניתן לשכור כבל באורך 10 מטר בעלות של 10 ₪ לכבל.

לא השתמשנו בציוד, האם מגיע החזר כספי?
לא. התשלום הוא עבור האפשרות והזמינות להשתמש בציוד, ולכן אין החזר כספי במקרה של אי־שימוש.

שילמנו על הובלה ובסוף החזרנו בעצמנו, האם יש החזר?
כן. בתיאום מוקדם מספיק, לרוב מספר שעות מראש, נוכל לזכות אתכם על עלות ההובלה חזור.

האם ניתן להשכיר ציוד לשבת?
ציוד שאינו אלקטרוני ניתן להשכרה. ציוד אלקטרוני אינו מושכר לשימוש בשבתות.

מה נדרש לצורך השכרת ציוד?
כרטיס אשראי, צילום תעודה מזהה וחתימה על הסכם השכרה.

לכמה זמן תקפה ההשכרה?
המחירים באתר מתייחסים להשכרה של עד 24 שעות ממועד קבלת הציוד או עד שעה לפני סגירת העסק ביום שלמחרת, המוקדם מביניהם.

יש שאלות נוספות?
ניתן ליצור קשר בטלפון 072-391-2888, זמין גם ב־WhatsApp (להודעות בלבד), ונשמח לעזור.