שאלות נפוצות:

 
האם מקבלים החזר מלא על ביטול הזמנה?
ניתן לבטל הזמנה עד 7 ימים לפני מועד ההזמנה ולקבל החזר, למעט עמלת סליקה וביטול (כ- 10 ש"ח).
מ- 7 ימים ועד 3 ימים ממועד ההזמנה יחוייב הלקוח ב- 50% מערך ההזמנה.
בתוך שלושה ימים ממועד ההזמנה, יחוייב הלקוח בסכום מלא של ההזמנה.
ביטול הזמנה ייעשה בשיחה עם נציג קורל הפקות בטלפון בלבד, החזר כספי יבוצע באותו אמצעי התשלום שאיתו שולם. 
 
איך סוגרים עסקה?
משלמים מקדמה באשראי טלפוני, והציוד נשמר לכם לתאריך המבוקש.
 
האם הגנרטור מגיע מתודלק?
כן, הגנרטור מגיע מתודלק, באפשרותכם להחזירו מלא או לשלם 12 שח לליטר.

                                      

 
אפשר להחזיר את הציוד לאחר השעה המסוכמת?
יש ליצור איתנו קשר טלפוני כדי לבדוק האם זה מתאפשר טכנית, ובמידה ותהיה אפשרות אז אין בעיה, במקרה של חריגה מעבר ל - 24 שעות או לאחר השעה 17.00 למחרת, תוספת הזמן תהיה כרוכה בתשלום נוסף.
 
האם אפשר להכניס דיסק און קי למקרן?
במקרנים מקצועיים לא ניתן לחבר דיסק און קי ישירות למקרן, זה אפשרי עם מחשב נייד או סטרימר שמתאים לזה,  
ניתן להשכיר אצלנו מחשב נייד, או סטרימר שמחבר בין דיסק און קי למקרן. 
 
האם אפשר לשלם במזומן?
יש לשלם מקדמה בכרטיס אשראי (מספר הכרטיס נשמר כבטחון עד להחזרת הציוד), את שאר התשלום אפשר לשלם במזומן. 

                                        

 
האם מיקרופון מגיע עם כבל XLR
ניתן להשכיר כבל למיקרופון בעלות 10 ש"ח לכבל באורך 10 מטר. 
 
לא השתמשנו בציוד, האם יש החזר כספי?
התשלום עבור האפשרות להשתמש, ולכן אין החזר. 
 
שילמנו על הובלה ובסוף אנו מחזירים בעצמנו, האם יש החזר?
במידה ותתאמו את זה איתנו מספיק זמן מראש (בדרך כלל כמה שעות), נזכה אתכם על מחיר ההובלה חזור. 
 
אפשר להשכיר ציוד לשבת?
ציוד שהוא לא אלקטורני אפשר, אך ציוד אלקטרוני אנו לא משכירים לשימוש בשבתות. 

מה הן שעות הפעילות שלכם?
בסניף ירושלים:
א'-ה': 16:30 - 9:30
יום ו' וערבי חג:  11:30 - 9:30 
חובה לתאם הגעה מראש!

בסניף מרכז:
א'-ה': 16:00 - 10:00
שימו לב בסניף מרכז: שירות משלוחים או איסוף הזמנות בלבד!
חובה לתאם הגעה מראש!

בסניף צפת:
א'-ה': 19:00 - 9:00
יום ו' וערבי חג:  13:00 - 9:00
חובה לתאם הגעה מראש!

                                        

 
מה נדרש כדי להשכיר ציוד?
כרטיס אשראי, צילום תעודה מזהה, לחתום על הסכם השכרה.
 
לכמה זמן ההשכרה?
המחירים באתר עד ל- 24 שעות משעת שנקבע לקבלת המוצר או עד השעה 16.00 למחרת, המוקדם מבניהם. ​​​​​​​
 
לשאלות נוספות חייגו: 072-3912888 גם בווטסאפ
​​​​​​​ונשמח לעזור לכם. 

                                        ​​​​​​​